ई विषय शुरू मे बेसीतर कवॉलमार्टखिस्सा।वॉलमार्टएकटा नीक प्रारंभिक बिन्दु अछि, कारण संभवतः ई सबसँ बेसी -ज्ञात मामला अछि.
वॉलमार्ट2024 में घोषणा केलक जे ओ 2026 तक एक दू हजार स्टोर पर इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के रोल आउट क रहल अछि.टेक्सास में पायलट के बाद ओ सब पैघ जेबाक फैसला केलक. वॉलमार्ट एहि सिस्टम के उपयोग की करय लेल करैत अछि? दू बात: पहिल, कर्मचारी मोबाइल ऐप के माध्यम सं दाम बदलैत छथि-एकटा काज जे पहिने दू दिन लगैत छल आब मात्र मिनट के समय लगैत अछि. दोसर, लेबल फ्लैश लाइट करय छै, जे कर्मचारीक कें जल्दी सं ओय वस्तुअक कें पता लगावय मे मदद करय छै, जेकरा रिस्टॉक करय या चुनय कें जरूरत छै. दसियों हजार एसकेयू कें प्रबंधन करय वाला सुपरमार्केट कें लेल इ दक्षता लाभ मे वास्तविक पैसा कें प्रतिनिधित्व करय छै.
ओना यूरोप दशकों सं ई काज क रहल अछि.मेट्रोजर्मनी में ई खेल में वापस-90 के दशक के मध्य-संभवतः 1995 में आबि गेल छल, हालांकि एकर पूरा पुष्टि नहिं भेल अछि-जखन किछु स्वीडिश कंपनी अपन कैश एंड कैरी स्टोर के ठेका जीतने छल. जेकरा बहुत लोग "नव तकनीक" के रूप में सोचै छै, ओकरा स॑ लगभग 30 साल पहलें ।
तें, जखन पिछला गर्मी में अमेरिकी राजनेता लोकनि "सर्ज प्राइसिंग" पर बौखलाह शुरू केलनि तं यूरोपीय लोकनि कें ई सब चीज हमेशा सं भ गेल छनि आ रोटीक दाम पर सड़क पर कियो बवाल नहिं क रहल छथि.
ओहि विवाद पर बाद मे बेसी। पहिने एहि बात पर बेसी जे वास्तव मे एहि सब चीज के उपयोग के क रहल अछि.
संयुक्त राज्य अमेरिका खुदरा विक्रेता
क्रोगर2018 के आसपास कहियो परीक्षण शुरू केलक, शायद कनि पहिने, आ आब किछु सौ स्टोर तक विस्तारित भ गेल अछि. हुनकऽ सिस्टम म॑ कुछ फैंसी नाम-EDGE कुछ छै, जेकरऽ मतलब छै किराना वातावरण लेली बढ़लऽ प्रदर्शन-आरू दाम प्रदर्शित करै के अलावा, पोषण संबंधी जानकारी, व्यक्तिगत विज्ञापन, आरू कूपन दिखाय सकै छै. ओहि समय हुनकर सीईओ डेटा स संचालित निर्बाध इकोसिस्टम बनेबा क बारे मे किछु भव्य कहने छलाह। क्रोगर के बारे में उल्लेखनीय छेलै "उछाल मूल्य निर्धारण" चिंता के प्रति हुनकऽ प्रतिक्रिया-"स्पष्ट कहै लेली, क्रोगर न॑ कहियो उछाल मूल्य निर्धारण के उपयोग नै करलकै." ई एकटा सशक्त कथन अछि, आ ई विवाद अनिवार्य रूपसँ गैर-मुद्दा किएक अछि ताहि पर बादमे विस्तार कएल जाएत ।
अमेजन ताजाआओरहोल फूड्सओहो सभ अछि, अवश्य। अमेजन हर इन-स्टोर तकनीक-इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल कें कोशिश करनाय चाहय छै जे अपन जस्ट वॉक आउट चेकआउट-मुक्त सिस्टम कें साथ तालमेल बनायत छै.कोहल केआरू भी पहलें छेलै, जे लगभग 2015 या ओकरा स॑ भी अधिक समय स॑ एकरऽ इस्तेमाल करी रहलऽ छेलै, जेकरा स॑ ई अमेरिका म॑ पहलऽ अपनाबै वाला म॑ स॑ एक बनी गेलऽ छैनिशानातैनाती सेहो शुरू कएने अछि, हालांकि ओकर उपयोग कनेक अलग अछि-ओ मुख्य रूप सं इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल सॉफ्टवेयर कें उपयोग स्टोर लेआउट आ शेल्फ अनुक्रम कें पूर्व-इनपुट करय कें लेल करय छै, जे बेसि शेल्फ प्रबंधन उपकरण कें तरह छै.
यूरोप
यूरोपीय बाजार में एहन मामला अछि जाहि सं अमेरिकी तैनाती लगभग मामूली बुझाइत अछि.
जर्मनी
जर्मनी शायद सबसँ बेसी आक्रामक अछि। दअल्डीभाइ सब एखन किछु बहुत जर्मन काज क रहल छथि-एक संग कईटा आपूर्तिकर्ता क संग औपचारिक बेक-बंद चला रहल छथि। कम स कम तीन-चारिटा विक्रेता क प्रतिस्पर्धा अछि, जाहि मे ओ कोरियाई कंपनी आ फ्रांसीसी कंपनी सेहो शामिल अछि। क्लासिक चाल : एकटा विक्रेता कें कियैक चुनब जखन कि अहां ओकरा प्रतिस्पर्धा करय सकय छी?अल्डी सुदएखन धरि शायद सौ-किछु भंडार केँ सुसज्जित केलक अछि, मुदा ओ सभ स्पष्ट रूप सँ प्रतिबद्धताक कोनो हड़बड़ी मे नहि अछि. एम्हर एकटा आओर जर्मन चेन- अछि.कौफलैंड-पहिने खंड उत्पन्न करबाक लेल रोल आउट करब, आलिडलएकटा पैघ यूरोपीय आपूर्तिकर्ताक संग ऑल-इन गेल.
मुदा सबसँ ईमानदार टेक स अबैत अछिdm, दवाई के दुकान के चेन। हुनकर आईटी वाला बस सीधा कहलक-किछु जे पर्याप्त निवेश के वसूली कोना मुश्किल बनल अछि, जाहि कारण सं ओ सब परीक्षण जारी रखैत छथि. जखन अहाँ एहि पर सोचैत छी तखन बुझबा मे अबैत अछि-dm निश्चित मूल्य निर्धारणक उपयोग करैत अछि, तखन ओ सभ ठीक-ठीक की गति द' रहल अछि? हर खुदरा विक्रेता कए एकर जरूरत नहि अछि।
फ्रांस
फ्रांस क॑ एत॑ घरऽ म॑ कनी फायदा छै-दुनिया केरऽ सबस॑ बड़ऽ इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल आपूर्तिकर्ता म॑ स॑ एक केरऽ मुख्यालय वहीं छै । ओतय ककैरेफोरध्यान देबय योग्य मामला : पेरिसक किछु कॉन्सेप्ट स्टोर एकहि बेर में हजारों लेबल लगा देलक, शहरी डिजाइन, जैविक भोजन, आ स्थानीय सेवा सब कें एक संग मिला देलक. यूरोपीय लोकनि वास्तव में अमेरिकी सं बेसी परिष्कृत छथि जखन कि खुदरा अवधारणा के बात अबैत अछि.
नीदरलैंड
परिष्कृत- के बात करी।अल्बर्ट हेइजननीदरलैंड में किछु वास्तव में नव बात आबि गेल अछि. 2023 स शुरू भ क, ओ एआई-संचालित "गतिशील छूट" क परीक्षण केलक: उत्पाद समाप्ति तिथि क आधार पर मूल्य मे स्वचालित रूप स कम भ जाइत अछि-समाप्ति क जतेक नजदीक होयत, छूट ओतबे खड़ी होयत. एल्गोरिदम स्थान, प्रचार, मौसम, ऐतिहासिक बिक्री, आ इन्वेंट्री पर विचार करै छै. हुनकर स्थायित्व टीम के कियो किछु एहन कहलक जेना, सुपरमार्केट सब दिन भारी मात्रा में उत्पाद फेंकैत अछि, आ हुनका सब के लगैत छनि जे ई बहुत बेसी अछि. अगर एहि सं वास्तव मे खाद्य अपशिष्ट मे गड़बड़ी भ जाएत अछि त असगर इ तकनीक कए जायज ठहराबैत अछि।
यूनाइटेड किंगडम
यूके के नीक आंकड़ा मिलनाय मुश्किल अछि. छिड़ियाएल तैनाती, कोनो व्यवस्थित नहि।
नॉर्वे
नॉर्वे यद्यपि अलग उल्लेखक हकदार अछि. ओतय कें एकटा पैघ किराना को-ऑपर्स मे वास्तविक आंकड़ा छै जे इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल लगावय कें बाद ग्राहकक कें संतुष्टि मे वृद्धि कें दर्शा रहल छै, कियाकि खरीदारक कें उत्पाद कें स्पष्ट जानकारी आ एलर्जी कें विवरण पसंद आएल छै. अप्रत्याशित-ई लेबल कें विशुद्ध रूप सं एकटा संचालन नाटक मानल गेलय, मुदा प्रत्यक्ष रूप सं ग्राहक वास्तव मे नोटिस आ परवाह करय छै. नार्वे के खरीददार के पहिने सं किराना के दाम में बेर-बेर बदलय के आदत भ गेल छनि.
लेकिन अगस्त २०२४ म॑ नॉर्वे स॑ एगो बड़ऽ खबर सामने ऐलै कि ओकरऽ प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण न॑ मूल्य निर्धारण के जानकारी गैरकानूनी तरीका स॑ साझा करै के कारण कईएक प्रमुख किराना चेन प॑ भारी जुर्माना लगैलकै । हालांकि एकरा म॑ खुद इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के बजाय मानव "मूल्य शिकारी" शामिल छेलै, लेकिन ई मामला पूरा उद्योग लेली एगो अलार्म बजैलकै-यदि मूल्य निर्धारण पारदर्शिता तकनीक के दुरुपयोग करलऽ जाय छै त॑ एंटीट्रस्ट जोखिम छै ।
एशिया
एशिया मे जे भ रहल अछि ओ एकदम अलग कहानी अछि।
जापान
जापान शायद सबसँ रोचक मामला अछि। सरकार वास्तव मे एकटा कठोर समय सीमा तय केलक: सुविधा स्टोर कें 2025 तइक पूरा आरएफआईडी या इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल कवरेज प्राप्त करनाय आवश्यक छै.त पैघ श्रृंखला-7-एगारह, फैमिलीमार्ट-वास्तव मे गोद लेबय के विकल्प नहि चुनि रहल अछि, ओकरा धक्का देल जा रहल अछि. ओहि निशाना पर उतरताह कि नहि से दोसर सवाल अछि, मुदा जनादेश त अछिए।
चीन आ कोरिया
चीन आ कोरिया पर शोध ओतेक गहींर नहि छल जतेक शायद हेबाक चाही छल । जे ज्ञात अछि ओ ई जे ओ सभ मात्र अपना रहल नहि अछि-ओ सभ निर्माण क' रहल अछि. कम सं कम एकटा प्रमुख चीनी आपूर्तिकर्ता आओर एकटा कोरियाई एहन अछि जे गंभीर वैश्विक खिलाड़ी बनि गेल अछि. यादृच्छिक साझेदारी मे हुनका लोकनिक नाम लगातार पॉप अप होइत रहैत छनि । कोरियाई कोण दिलचस्प छै, कैन्हेंकि ओकरऽ उपभोक्ता पहिने स॑ ही मोबाइल भुगतान स॑ एतना सहज छै कि एनएफसी-सक्षम लेबल वहाँ स्वाभाविक लगै छै । मुदा संभव अछि जे एहि बाजार सभ मे आओर बहुत किछ भ रहल अछि जे एहि ठाम कैप्चर नहिं कएल गेल अछि.
अन्य बाजार
कनाडा
किछु पैघ चेन हाल मे पैघ रोलआउट शुरू केलक अछि, आ...सोबेसओहि मे सँ एक छल। कनाडा के बारे में आओर बेसी किछु नहिं कहय के अछि. भ' रहल अछि, पैघ अछि, मुदा विशेष रचनात्मक किछु नहि।
ऑस्ट्रेलिया
ऑस्ट्रेलिया में गोद लेबय के मामला में तेजी सं चढ़ाई भ रहल अछि. मुदा ओतय एखन धरि कोनो विशेष रचनात्मक कार्यान्वयन नहि सामने आयल अछि ।
लघु खुदरा विक्रेता
एकटा छोट सन मामला सेहो ध्यान देबय योग्य अछि : न्यूयॉर्कक ब्रुकलिन में किछु किराना दुकान. मालिक किछु एहन कहलनि जेना, इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल लगेलाक बाद पहिल शुक्र दिन भोरे ओ स्टोर में घुसि गेलाह आ प्रचारक दाम पहिने सं सब प्रभावी छल जखन ओ खुजल-तखन हुनका बुझल छलनि जे ई सही निर्णय अछि. कखनो काल पैघ कंपनी के प्रेस विज्ञप्ति सं बेसी छोट स्टोर के परिप्रेक्ष्य वास्तविक भ जाइत अछि.
स्वीडन
स्वीडन एहि तकनीक के जन्मस्थान में सं एक अछि-ओतय एकटा कंपनी अछि जे 1990 के दशक में शुरू भेल छल आ दावा करैत अछि जे ओ पहिल कंपनी में सं एक अछि जे स्टोर में इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल पेश केलक.
"उछाल मूल्य निर्धारण" विवाद
अगस्त २०२४ मे अमेरिकी सीनेटर...एलिजाबेथ वारेनआओरबॉब केसीक्रोगर क॑ चेतावनी दै वाला एगो चिट्ठी लिखलकै कि इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल किराना स्टोरऽ क॑ “डायनामिक प्राइसिंग” लागू करै के अनुमति द॑ सकै छै, जेकरा म॑ समय आरू मौसम के आधार प॑ दाम बढ़ी क॑ “अधिकतम लाभ निकालै” के अनुमति मिल॑ सकै छै । न्यूयॉर्क केरऽ कुछ राजनेता न॑ आलोचना के साथ एकरऽ तुलना उबर केरऽ उछाल मूल्य निर्धारण तंत्र स॑ करलकै ।
की ई चिंता मान्य अछि?
एक दू बिजनेस स्कूल के शोधकर्ता-एक यूसी सैन डिएगो छल-कई राज्य भर में एकटा पैघ खुदरा विक्रेता के स्टोर सं आंकड़ा के विश्लेषण केलक. निष्कर्ष : इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल के उपयोग सं पहिने आ बाद में मूल्य परिवर्तन के पैटर्न लगभग पूर्ण रूप सं एक समान छल. "जँ डिजिटल लेबल के कारण दाम मे उछाल आबि गेल त' अहां के उम्मीद होएत जे दाम मे बदलाव मे स्पष्ट बढ़ोतरी देखय लेल मिलत... मुदा इंस्टॉलेशन सं पहिने आओर बाद मे हमरा सभ के कोनो सार्थक अंतर नहि देखबा मे आयल."
किराना दुकान पर उबर जेकां दाम किएक नहि लागत? शोधकर्ता केरऽ स्पष्टीकरण सीधा-सीधा छै: "उबर या होटल के विपरीत, किराना दुकान अलग-अलग वस्तु पर पैसा नै कमाबै छै-ओकरा आपनो पूरा टोकरी आरू दीर्घकालीन-कालीन निष्ठा पर पैसा कमाबै छै. किराना दुकानऽ के अलग-अलग वस्तु पर पतला मार्जिन छै, आरू अप्रत्याशित रूप स॑ दाम बढ़ाबै स॑, चाहे वू महज एक वस्तु प॑ भी होय, खरीदारऽ क॑ पराया होय जाय आरू ओकरा भेजै के खतरा छै." प्रतियोगी।"
एकटा आओर शोधकर्ता एकरा आओर बेबाक तरीका सं कहलनि: "ई विचार जे स्टोर व्यक्तिगत उत्पाद पर दाम के अनुकूलित करत सिर्फ ग्राहक सं 50 सेंट अतिरिक्त निचोड़य लेल-ई बस अविश्वसनीय अछि."
त इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल वास्तव मे की क रहल अछि?-समाप्ति समाप्त होय वाला उत्पादक कें पास छूट देनाय (अनुमानक कें अनुसार नाशवान वस्तुअक पर गतिशील मूल्य निर्धारण खाद्य अपशिष्ट कें 20% जैना किछ कम कयर सकय छै, हालांकि ओय संख्या कें ठोसता अनिश्चित छै), लेबल-बदलय वाला दक्षता मे सुधार करनाय, मूल्य निर्धारण मे त्रुटि कें कम करनाय (शेल्फ मूल्य आ स्कैनर कें मूल्यक कें बीच विसंगति कें कम करनाय), आ बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन. आखिर एतेक दुष्ट नहि।
एखन धरि बहुत रास स्टोर अपनाओल किएक नहि अछि?
एकर स्पष्ट उत्तर अछिलागत, मुदा वास्तव मे एहि स बेसी गन्दा अछि।
लेबल स्वयं शायद $15-25 प्रत्येक-अलग-अलग स्रोत सं अलग-अलग संख्या चलाबैत अछि-जे ठीक लगैत अछि जा धरि दस हजार SKU वाला स्टोर पर गणित नहि भ' जाइत अछि. मुदा असली मुद्दा त इएह तक नहि अछि। एकर चारूकातक सबटा सामान अछि। पायलट प्रोग्राम पर काज करय वाला कियो कहलनि जे, असगर पीओएस इंटीग्रेशन मे महीना भरि बेसी समय लागल, जतेक कियो उम्मीद केने छल. विरासत प्रणाली, डाटा फॉर्मेटिंग के मुद्दा, सामान्य दुःस्वप्न। आ फेर एखनो गेटवे, स्टाफ ट्रेनिंग, आ आधा समय विक्रेता के समर्थन अलग समय क्षेत्र में रहैत अछि.
मुदा एहि ठाम मुख्य सवाल अछि जे की कोनो स्टोर के वास्तव मे एकर जरूरत अछि? जेना कि पहिने dm-जर्मन दवाई के दुकान के संग कहल गेल अछि, निश्चित दाम-ओ सब एहन तकनीक इंस्टॉल करय में किएक भागताह जे दाम में बदलाव के गति दैत अछि जे ओ सब नहिं करैत छथि? एहने तर्क मध्य पश्चिम क एकटा क्षेत्रीय किराना चेन स सेहो आयल अछि जे रोकबाक फैसला केलक अछि। हुनकर सबहक प्राइसिंग वाला मूल रूप सं कहलक जे ओ सब सप्ताह में एक बेर दाम बदलैत छथि, शायद छुट्टी में दू बेर, ओ सब वॉलमार्ट नहिं छथि. आरओआई गणना तखनहि काज करैत अछि जखन बेर-बेर अपडेट भ रहल हो.
संगहि कश्रम कोणजे लोक बेसी गप्प नहि करैत अछि, आ से पूर्ण रूपेण नहि बुझल अछि। किछु बाजार में-दक्षिण पूर्व एशिया के किछु हिस्सा में, शायद भारत में, अफ्रीका के किछु हिस्सा में-श्रम बस एतेक सस्ता अछि जे स्वचालन के तर्क टूटि जाइत अछि. जखन लोक के पेपर टैग के अदला-बदली करय लेल पैसा देल जा सकैत अछि त छह आंकड़ा टेक्नोलॉजी पर किएक खर्च कएल जाए. ओ टिपिंग पॉइंट ठीक-ठीक कतय अछि एहि पर नीक आंकड़ा नहिं अछि. संभवतः देशक हिसाब सं, शहरक हिसाब सं सेहो बहुत भिन्नता होइत छैक.
आ फेर ईहो अछितकनीकी विखंडनमुद्दा जे अलग-अलग आपूर्तिकर्ता क बारे मे पढ़बा मे आयल। प्रोटोकॉल मानकीकृत नहि अछि। कियो आरएफ के प्रयोग करैत छथि, कियो एनएफसी के प्रयोग करैत छथि, एखनो कतहु इन्फ्रारेड बहैत अछि । अतः यदि कोनों खुदरा विक्रेता एक देश मे कई क्षेत्रक-हाइपरमार्केट मे संचालित भ रहल छै, दोसर देश मे सुविधा स्टोर-ओक कें अंत मे एकदम अलग सिस्टम भ सकय छै जे एक दोसरा सं बात नहि करय छै. संभव छै कि ई कुछ बड़ऽ वैश्विक खिलाड़ी लेली एगो कारक छै, हालांकि रिकॉर्ड प॑ एकरऽ पुष्टि कोय भी नै करतै ।
