कैशियरलेस स्टोर कोना बनाबी: चरण-द्वारा-चरण गाइड

कोनो सुविधा स्टोर मे घुसि जाउ। कोनो रूटीन अभिवादन नहि, कोनो चपरासी पूछैत "कोनो मदद चाही?", चेकआउट काउंटर पर इंतजार नहि. अहाँ बस जे चाही से चुनू, ओकरा ल' लिअ, आओर सीधा बाहर निकलू - अहाँक फोन भुगतान पूरा क' चुकल अछि, आओर डिजिटल रसीद तुरंत आबि जाइत अछि.

ई लाइन मे समय बचाबय सं बहुत आगू बढ़ि गेल अछि. बहुतो उपभोक्ता के लेल मानव रहित स्टोर "गड़बड़ी-मुक्त" खरीदारी के माहौल बनाबैत अछि: कोनो अपसेलिंग नहिं, कोनो सामाजिक दबाव नहिं, कोनो नजरि नहिं. अहां अपन समय निकालि सकय छी उत्पाद के तुलना क सकय छी, बेर-बेर जानबूझि कs क सकय छी, एतय तक कि बिना ककरो सं बातचीत केने इंस्टेंट नूडल्स - खरीदय लेल पजामा में 3 बजे देखा सकय छी.

ई परिदृश्य धीरे-धीरे साकार भ रहल अछि। एकरऽ पाछू इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल, स्मार्ट डिस्प्ले, आरू स्व-सेवा टर्मिनल प॑ बनलऽ एगो पूरा प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र छै.

मानव रहित स्टोर खुदरा विक्रेता के लेल ठीक-ठीक की आनि सकैत अछि?

श्रम लागत के संरचनात्मक अनुकूलन

एकटा विशिष्ट 24-घंटा सुविधा स्टोर मे आमतौर पर 4-6 कर्मचारीक कें आवश्यकता होयत छै जे पाली मे काज करय छै. प्रथम स्तर के शहर में असगर श्रम लागत सालाना तीन लाख डॉलर सं बेसी भ सकैत अछि. मानव रहित स्टोर ऑन-साइट कर्मचारी कें 1-2 लोगक (मुख्य रूप सं रिस्टॉकिंग आ रखरखाव कें जिम्मेदार) तइक कम कयर सकय छै, जइ सं 50-70% श्रम लागत मे बचत भ सकय छै.

एहि स बेसी महत्वपूर्ण बात इ अछि जे इ बचत टिकाऊ अछि। जेना-जेना न्यूनतम मजदूरी कें मानक साल दर साल बढ़यत जायत छै आ नौकरी पर रखनाय मुश्किल भ जायत छै, पारंपरिक खुदरा कें श्रम लागत कें दबाव बढ़ैत जायत छै, जखन कि स्वचालन उपकरणक कें सीमांत लागत सालाना कम भ जायत छै.

मानव रहित स्टोर मे 0 लोक के कर्मचारी किएक नहि अछि?

व्यवहार में "मानव रहित" के मतलब पूर्ण रूप स बिना कर्मचारी के नै छै। अधिकांश मानव रहित सुविधा स्टोर 1–2 ऑन-साइट कर्मचारीक कें रखयत छै, जे ओय परिस्थितिक कें संभाल सकय छै जेकरा असगर तकनीक पूरा तरह सं खत्म नहि कयर सकय छै.

एहि मे अस्थायी नेटवर्क अस्थिरता, सिस्टम विफलताक दौरान अपवाद हैंडलिंग, आओर ग्राहकक कें सहायता करनाय शामिल छै जे स्व-सेवा या हड़प-आ-गो प्रक्रिया सं अपरिचित छै. एकर अलावा, ऑन-साइट कर्मचारी दोहराएय वाला चेकआउट काज सं उच्च-मूल्य कार्यक जेना रिस्टॉकिंग, उपकरण जांच, आ ग्राहक मार्गदर्शन मे बदल क आंतरिक संक्रमण कें आसान बनावा मे मदद करय छै.

मूल्य सटीकता आ अनुपालन जोखिम

शेल्फ टैग आ चेकआउट के दाम के बीच असंगति खुदरा मे सब सं आम शिकायत मे सं एक अछि. पारंपरिक स्टोर कें दर्जनों या सैकड़ों मूल्यक कें रोजाना अपडेट करय कें जरूरत छै - प्रचार लॉन्च करनाय, बिक्री समाप्त करनाय, आपूर्तिकर्ता मूल्य समायोजन, प्रतिस्पर्धी प्रतिक्रिया... पेपर टैग कें मैन्युअल रूप सं बदलनाय न केवल समय-खपत करय वाला आ श्रमसाध्य छै बल्कि त्रुटि-प्रवण सेहो छै.

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल सिस्टम सीधा पीओएस सिस्टम सं जुड़य छै. एक बेर बैकएंड कें दाम समायोजित भ गेलाक कें बाद शेल्फ टैग मिनटक कें भीतर सिंक भ सकय छै. एकर अर्थ अछि : १.

ग्राहक की देखैत छथि जे हुनका की भेटैत छनि - मूल्य शिकायत शून्यक नजदीक आबि जाइत अछि

प्रचार मिनट-स्तरीय परिशुद्धता क' संग निष्पादित क' सकैत अछि

मूल्य निर्धारण मे त्रुटि कें कारण नियामक दंड सं बचनाय

डेटा-संचालित परिष्कृत संचालन

पारंपरिक खुदरा डाटा संग्रहण अधिकतर चेकआउट काउंटर पर - केवल इ जानय कें लेल रुकय छै की कोन उत्पाद बेचल गेलय, मुदा इ समझय मे असमर्थ छै की ग्राहकक कें अलमारियक कें सामने कतेक देर संकोच रहल, कोन उत्पादक कें उठाएल गेलय आ वापस राखल गेलय, अलग-अलग उत्पादक कें तुलना कोना कैल गेलय.

मानव रहित स्टोर मे सेंसर नेटवर्क पूरा खरीदारी व्यवहार डेटा कें कैप्चर कयर सकय छै:

निवास समय: ग्राहक विशिष्ट अलमारी के सामने कतेक दिन तक ठाढ़ रहैत छथि?

उठाउ आ वापस करू: कोन-कोन उत्पाद लऽ जाइत अछि आ फेर फेरसँ राखल जाइत अछि ?

यातायात के हीटमैप: स्टोर मे ग्राहकक पैदल बाट की अछि ?

परित्याग दर: कतेक ग्राहक उत्पाद चुनैत छथि मुदा खरीदारी पूरा नहि करैत छथि?

इ डाटा कें सीधा उपयोग शेल्फ लेआउट कें अनुकूलित करय, उत्पाद चयन कें समायोजित करय, आ प्रचार रणनीति बनावा कें लेल कैल जा सकय छै.

संकोचन नियंत्रण

मानव रहित स्टोर पर अक्सर सवाल उठायल जायत छै: कर्मचारीक कें देखरेख कें बिना, की उत्पादक कें चोरी कें संभावना बेसि छै?

वास्तव म॑ व्यापक सेंसर सिस्टम, वीडियो निगरानी, ​​आरू पहचान बाइंडिंग के संयोजन के परिणामस्वरूप अक्सर मानव रहित स्टोरऽ म॑ पारंपरिक स्टोरऽ के तुलना म॑ सिकुड़न के दर कम होय छै । हर उत्पाद पिकअप आ रिटर्न रिकॉर्ड कैल जायत छै, हर ग्राहक कें भुगतान खाता सं जोड़ल जायत छै. भले ही विसंगति पैदा भ जाय, सिस्टम जल्दी सं समस्याग्रस्त उत्पाद आ संबद्ध खाता कें पता लगा सकय छै.

छोट मानव रहित सुविधा स्टोर सम्पूर्ण समाधान

उदाहरण कें रूप मे 100-वर्ग मीटर कें सामुदायिक सुविधा स्टोर कें लैत, देखूं की लेगोयो कें उत्पाद लाइन कें उपयोग करयत मानव रहित खुदरा प्रणाली कें निर्माण कोना कैल जायत छै.

सिस्टम आर्किटेक्चर अवलोकन

 

ग्राहक प्रवेश करैत अछि

क्यूआर कोड स्कैन / चेहरा पहचान

 

शेल्फ क्षेत्र

ई- स्याही इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल + संवेदक

 

ग्राहक उत्पाद लैत अछि

सेंसर डिटेक्शन → वर्चुअल कार्ट मे जोडल गेल

 

पदोन्नति क्षेत्र

खिंचाव बार एलसीडी + 10.1" दोहरी-पक्षीय मूल्य स्क्रीन

 

ग्राहक बाहर निकलैत अछि

स्वचालित निपटान → डिजिटल रसीद

 

वैकल्पिक मार्ग

स्व-चेकआउट टर्मिनल (कियोस्क)

 

 

नींव परत: ई - स्याहीईएसएल- मूल्य सटीकता सुनिश्चित करब

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल एहि सिस्टम क नींव अछि। 800-1,000 एसकेयू वाला सुविधा स्टोर मे हर उत्पाद कें स्थिति मे कवरेज कें जरूरत होयत छै.

अनुशंसित विन्यास: १.

प्रमुख तकनीकी बिन्दु : १.

सबटा लेबल वायरलेस बेस स्टेशनक कें माध्यम सं बैकएंड ईआरपी/पीओएस सिस्टम कें साथ वास्तविक-समय मे सिंक करयत छै

बैटरी जीवन 5 साल सं बेसि भ सकय छै (प्रतिदिन 1-3 रिफ्रेश कें आधार पर)

कारी, सफेद, आओर लाल तीन-रंग प्रदर्शन क समर्थन करैत अछि, प्रचार मूल्य कए उजागर करैत अछि

बातचीत परत: बार एलसीडी - ड्राइविंग गतिशील प्रचार

ई-इंक लेबल स्थिर सूचना प्रदर्शन मे उत्कृष्टता प्राप्त करय छै, जखन कि खिंचाव बार एलसीडी स्क्रीन वीडियो चला सकय छै आ दृश्य प्रभाव पैदा करय सकय छै, जे ओकरा गतिशील प्रचार कें लेल आदर्श वाहक बना सकय छै.

अनुशंसित विन्यास: १.

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल सिस्टम के साथ लिंकेज:

जखन बैकएंड कोनों प्रचार अभियान शुरू करएयत छै:

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल स्वचालित रूप सं प्रचारक दाम पर अपडेट भ जायत छै

खिंचाव बार एलसीडी एक साथ संबंधित प्रचार दृश्य सामग्री चलाबै छै

दूनू प्रणाली कें समन्वय एकीकृत सामग्री प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) कें द्वारा कैल जायत छै.

एहन लिंकेज "टैग बदलल मुदा स्क्रीन नहि भेल" या "स्क्रीन बजैत मुदा टैग अपरिवर्तित" क अजीबता स बचैत अछि ।

सुरक्षा परत: स्व-चेकआउट टर्मिनल - सिस्टम क सुरक्षा जाल

"ग्रैब एंड गो" घर्षण रहित भुगतान तकनीक मे सेहो बैकअप समाधान अनिवार्य बनल अछि. मौसम कें प्रभाव, उपकरणक कें विफलता, नेटवर्क मे उतार-चढ़ाव, आ शराब जैना उम्र सत्यापन कें आवश्यकता वाला उत्पादक - हमेशा एहन परिदृश्य होयत छै जइ मे स्वयं-पुष्टि या मानव हस्तक्षेप कें आवश्यकता होयत छै.

अनुशंसित विन्यास: १.

लेगोयो के एंड्रॉयड स्मार्ट सेवा टचस्क्रीन सेल्फ-सेवा टर्मिनलएकटा उपयुक्त विकल्प अछि : १.

21.5" टचस्क्रीन, क्यूआर कोड, एनएफसी, बैंक कार्ड, आ कईटा भुगतान विधि कें समर्थन करएयत छै

आईडी कार्ड रीडर (शराब आ तंबाकू जैना प्रतिबंधित उत्पादक कें लेल) कें एकीकृत कयर सकय छै.

प्रिंटर मे निर्मित-, कागजी रसीद जारी क' सकैत अछि

वाईफाई आ 4जी नेटवर्क कें समर्थन करयत छै, मुख्य नेटवर्क मे बाधा पहुंचला पर स्वतंत्र रूप सं संचालित भ सकय छै

100-वर्ग-मीटर स्टोर मे, आमतौर पर 1-2 स्व-सेवा टर्मिनल कें बैकअप कें रूप मे विन्यस्त कैल जायत छै, जे ग्राहक सेवा बिंदुअक (चेकिंग पॉइंट, प्रोसेसिंग रिटर्न आ एक्सचेंज, आदि) कें रूप मे सेहो काज करयत छै.

समाधान अवलोकन

लगभग 150,000 डॉलर कें वार्षिक श्रम लागत बचत कें आधार पर, उपकरण निवेश कें पेबैक अवधि लगभग 8-12 महीना कें छै.

अनुकूलितIउद्योगSolutionsविभिन्न उत्पाद के लिये

मानव रहित खुदरा केवल सुविधा स्टोर तक सीमित नहि अछि। विभिन्न उत्पाद श्रेणीक कें अपन प्रदर्शन आवश्यकता आ नियामक मांग छै, जेकरा कें लेल अनुरूप प्रदर्शन समाधान कें आवश्यकता होयत छै.

मानव रहित फार्मेसी

दवाई क खुदरा कड़ा नियमन क तहत अछि। हर दवाई कें स्वीकृति संख्या, समाप्ति तिथि, उपयोग आ खुराक, विरोधाभास, आ अन्य प्रमुख जानकारी होयत छै. पारंपरिक कागज कें टैग इ सामग्री कें नहि ल सकय छै, मुदा इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल पर ल जा सकय छै.

कोर अनुकूलित समाधान: 1।5.8 "ई- स्याही इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल (एनएफसी समारोह के साथ)

फार्मेसी परिदृश्यक मे अइ उत्पाद कें एनएफसी कार्य कें महत्वपूर्ण मूल्य छै:

सूचना विस्तार: लेबल पर दवा कें नाम, मूल्य, आ विनिर्देश प्रदर्शित कैल गेल छै. ग्राहक अपन फोन सं एनएफसी क्षेत्र कें टैप करयत छै आ पूरा पैकेज इन्सर्ट, उपयोग आ खुराक, आ सावधानी कें पुनर्प्राप्त करयत छै

पर्चे दवा नियंत्रण: एनएफसी सदस्यता प्रणाली सं लिंक कयर सकय छै आ इ सत्यापन कयर सकय छै की ग्राहक कें पास दवाई कें वैध पर्चे छै या नहि

दवाई के स्मरण: खरीद कें बाद ग्राहक एनएफसी कें माध्यम सं दवाई स्मरण सेवाक कें लेल पंजीकरण कयर सकय छै

समर्थन प्रदर्शन उपकरण: 1।

मानव रहित इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर

उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स एकटा आओर श्रेणी छै जे सूचना प्रदर्शन पर बेसि निर्भर छै. जखन ग्राहक फोन, इयरबड या पावर बैंक कें खरीदारी करएयत छै, तखन ओकरा अक्सर कईटा उत्पादक कें विनिर्देशक कें तुलना करएय कें जरूरत होयत छै.

कोर अनुकूलित समाधान: पारदर्शी एलसीडी + पैघ-स्वरूप डिजिटल साइनेज

पारदर्शी एलसीडी डिस्प्ले कैबिनेट (27x10 "/ 42x23")मानव रहित इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के हाइलाइट बनब:

भौतिक उत्पाद कें पारदर्शी पर्दा कें पाछू राखल जायत छै

स्क्रीन उत्पाद विनिर्देश, तुलना जानकारी, आ प्रचार मूल्यक कें ओवरले करयत छै

ग्राहक वास्तविक उत्पाद कें देखयत समय डिजिटल जानकारी प्राप्त करएयत छै

टच इंटरैक्शन कें समर्थन करयत छै, ग्राहक सक्रिय रूप सं बेसि विवरण कें पुनर्प्राप्त कयर सकय छै

उच्च-मूल्य उत्पाद के लेल विशेष हैंडलिंग:

डेटा अनुप्रयोग उदाहरण: 1।

पारदर्शी एलसीडी स्क्रीन ग्राहकक कें बातचीत कें व्यवहार रिकॉर्ड कयर सकय छै: कोन फोन कें बेसि क्लिक कैल गेलय आ देखल गेलय? ग्राहकक कें उत्पाद क आ बी कें तुलना करला कें बाद अंततः ओ कोन कें चुनल गेलय? इ आंकड़ा कें सीधा खरीद आ विपणन टीमक कें वापस फीड कैल जा सकय छै, जे बाद कें उत्पाद चयन आ मूल्य निर्धारण रणनीति कें मार्गदर्शन करयत छै.

प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन के लिये प्रमुख विचार |

सिस्टम एकीकरण: हार्डवेयर स परे सहयोग

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल आ डिस्प्ले स्वयं सिर्फ हार्डवेयर अछि। ओकर असली मूल्य मौजूदा व्यवसायिक प्रणालीक संग गहींर एकीकरण पर निर्भर करैत अछि:

ईआरपी/इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली: उत्पाद जानकारी, इन्वेंट्री डेटा, लागत मूल्य

पीओएस सिस्टम: बिक्री मूल्य, प्रचार नियम, सदस्य छूट

सीएमएस सामग्री प्रबंधन: एलसीडी प्लेबैक सामग्री, शेड्यूलिंग, आ स्क्रीन विभाजन रणनीति

लेगोयो कें समाधान मुख्यधारा कें खुदरा सॉफ्टवेयर कें लेल मानक एपीआई इंटरफेस आ पूर्व-निर्मित कनेक्टर प्रदान करयत छै, मुदा विशिष्ट एकीकरण कें लेल एखनहु उद्यम आईटी टीम आ विक्रेता कें बीच सहयोग कें आवश्यकता छै. परियोजना कें शुरु आत मे डाटा प्रवाह आ इंटरफेस विनिर्देशक कें स्पष्ट करय कें अनुशंसा कैल गेल छै.

चरणबद्ध क्रियान्वयन : पायलट स पूर्ण रोलआउट तक

एकहि बेर मे पूरा स्टोर रूपांतरण पूरा करय कें अनुशंसा नहि कैल जायत छै. एकटा बेसी विवेकपूर्ण मार्ग अछि : १.

इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल कें तैनात करय कें लेल 1-2 श्रेणीक कें चयन करूं, मूल्य समन्वयन सटीकता कें सत्यापन करूं

प्रमुख प्रचार क्षेत्रक मे खिंचाव बार एलसीडी जोड़ू, बिक्री सुधार प्रभावक कें मूल्यांकन करूं

स्व-सेवा टर्मिनल कें तैनात करूं, कर्मचारीक कें नव प्रक्रियाक सं परिचित हुअ कें लेल प्रशिक्षित करूं

पूरा स्टोर पर रोल आउट करू, धीरे-धीरे मैनुअल चेकआउट काउंटर कम करू

प्रत्येक चरण मे स्पष्ट मापन सूचक होबाक चाही: लेबल अपडेट समयबद्धता, मूल्य शिकायत दर, प्रचार क्षेत्र बिक्री, स्व-चेकआउट अनुपात, आदि.. निर्णय कें डेटा कें साथ चलाऊं, भावना सं नहि.

प्रौद्योगिकी अनुभव के सेवा करैत अछि

मानव रहित खुदरा के सार "चपरासी के जगह" नै छै, बल्कि खरीदारी के अनुभव के नव रूप देनाय छै. ग्राहकक लेल एकर मतलब अछि खरीदारी करबाक एकटा स्वतंत्र, बेसी निजी, बेसी कुशल तरीका; खुदरा विक्रेताअक कें लेल, इ कम परिचालन लागत, अधिक सटीक डेटा अंतर्दृष्टि, आ बेसि लचीला प्रचार निष्पादन कें प्रतिनिधित्व करयत छै.

इ सबटा - इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल, स्मार्ट डिस्प्ले, स्व-सेवा टर्मिनल - कें समर्थन करय वाला प्रौद्योगिकी बुनियादी ढाँचा तेजी सं परिपक्व आ किफायती भ रहल छै. अमेजन सन टेक दिग्गज बनबाक आवश्यकता नहिं; कोनो स्टोर के स्मार्ट अपग्रेड हासिल करय के मौका मिलत.

कुंजी सही भागीदार कें खोज, सिद्ध उत्पादक कें चयन, आ चरणबद्ध कार्यान्वयन योजना तैयार करनाय मे छै. टेक्नोलॉजी सदिखन एकटा औजार होइत अछि। अंतिम लक्ष्य अछि जे स्टोर मे घुसय वाला हर ग्राहक के खरीदारी के नीक अनुभव मिलय.