फ्रेमिंग प्रभाव: एक ही उत्पाद अलग-अलग शब्दों के साथ बेहतर क्यों बिकता है - ब्लॉग

नोबेल पुरस्कार-विजेता मनोविज्ञान सिद्धांत अहां कें खुदरा मूल्य निर्धारण रणनीति कें कोना बदल सकय छै-आ इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल ओकरा वास्तविक समय मे कोना काज करय छै.

सुपरमार्केटक शेल्फ पर दू टा दहीक कप बैसल अछि। एकहि ब्रांड, समान साइज, एकहि दाम। एकटा ईएसएल टैग पढ़ैत अछि"२०% वसा समाहित अछि"।. दोसर पढ़ैत अछि"80% वसा-मुक्त।"

Two yogurt cups

अहाँ कोन चुनब?

बेसी लोक "मोट-मुक्त" वाला के बिना कोनो संकोच के पकड़ि लैत छथि. मुदा दुनू लेबल पर ठीक एकहि दहीक वर्णन अछि । बीस प्रतिशत वसा अस्सी प्रतिशत वसा-मुक्त अछि। बेसिक गणित।

ओ छोट सन शब्द परिवर्तन-"चर्बी समाहित" सँ "चर्बी-मुक्त"-पूर्ण रूप सँ पलटि दैत अछि जे अहाँक मस्तिष्क उत्पाद केँ कोना श्रेणीबद्ध करैत अछि. एकटा अस्वस्थ महसूस करैत अछि। दोसर स्मार्ट विकल्प बुझाइत अछि।

ई अछिफ्रेमिंग प्रभाव. आओर अगर अहां खुदरा मे छी तं ई अछि जे अलमारी सं उड़य वाला उत्पाद आओर धूल जमा करय वाला उत्पाद मे अंतर अछि.

नोबेल पुरस्कार खोज

1981 म॑ मनोवैज्ञानिक डेनियल कहनेमैन आरू एमोस ट्वेर्स्की न॑ प्रतिभागी सिनी क॑ एगो घातक बीमारी के इलाज के बारे म॑ एगो परिदृश्य पेश करलकै । जखन विकल्प कए "200 लोक क जान बचाब" क रूप मे फ्रेम कैल गेल त 72% लोक सुरक्षित विकल्प चुनलथि । जखन ठीक वैह विकल्प के फ्रेम कएल गेल छल जे "400 मरत" तखन 78% जुआ खेलनाय चुनलनि.

Daniel Kahneman and Amos Tversky presented participants

वही गणित। समान परिणाम। विपरीत निर्णय।

ई खोज के कारण कहनेमैन के अर्थशास्त्र के नोबेल पुरस्कार मिललै ।

लाभ स बेसी हानि किएक मारैत अछि

बजार मे, २.हारल नीक लगैत अछि ताहि सँ बेसी खराब लगैत अछि. जखन किछु फायदा होइत अछि त' ओ मात्र छूट-नीक, मुदा बिसरल जा सकैत अछि. जखन किछु गमा लैत छी त' ओ अपन पाइ, अपन मौका चलैत अछि।

कोनो सुपरमार्केट मे घुसि जाउ आ देखू जे की होइत छैक। ताजा उत्पाद खंड मे, खरीदार "सीमित समय - अंतिम 2 घंटा" या "केवल 5 शेष" टैग चमकैत उत्पाद के आसपास भीड़ लगाबैत छथि. ई सब वस्तु मिनटक भीतर गाड़ी मे बहि जाइत अछि। एम्हर, परिधान कोन में, "महान मूल्य" या "सुपर बचत" चिह्नित रैक बहुत हद तक अनदेखी क बैसल अछि, जाहि में ग्राहक लापरवाही सं ब्राउज करैत छथि आ खाली-हाथ सं चलि जाइत छथि.

info-900-600

अंतर अछि ? एकटा फ्रेम हानि के डर के ट्रिगर क दैत अछि। दोसर मात्र लाभक वादा करैत अछि।

हानि सं घृणा लाभ प्रेरणा सं 2-2.5 गुना मजबूत अछि. "मिसिंग आउट" "सौदा भेटब" सँ बेसी एक्शन ट्रिगर करैत अछि.

अहाँक मूल्य टैग के लेल एकर की मतलब अछि

समान दाम वाला समान उत्पादक कें बिक्री बेतहाशा अलग भ सकय छै, जेकर आधार विशुद्ध रूप सं अहां ओकर वर्णन कोना करय छी.

हैंड सेनेटाइजर : एकहि उत्पाद, अलग कहानी

सकारात्मक फ्रेम	नकारात्मक फ्रेम
"99% कीटाणु के मारैत अछि"।	"मात्र १% कीटाणु जीवित रहैत अछि"।

दुनू कथन गणितीय रूपसँ एक समान अछि। मुदा "99% मारैत अछि" अहाँ के सुरक्षित महसूस कराबैत अछि। "1% बचैत अछि" अहाँ के सोचय पर मजबूर क दैत अछि जे ओ 1% अहाँ के बीमार क देत की नै।

$ 100 छूट नियम

30 डॉलर के शर्ट?"50% छूट"।"$15 बचाउ" के मात दैत अछि।
1000 डॉलर के लैपटॉप?"200 डॉलर बचाउ"।"20% छूट" के मात दैत अछि।

मस्तिष्क जे कोनो नंबर पर प्रतिक्रिया दैत अछिमहसूस करैत अछिपैघ। संगइलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल, अहाँ मूल्य बिंदु-बैकएंड मे एक क्लिक क आधार पर प्रतिशत आओर डॉलर प्रदर्शन क बीच तुरंत स्विच क' सकैत छी, अहाँक स्टोर मे हर टैग सेकेंड मे अपडेट भ' जाइत अछि.

"सीमित समय" ईएसएल टैग के तहत उत्पाद तेजी से कियैक बिकैत अछि |

अपन स्थानीय सुपरमार्केट मे अलमारी सं उड़ैत उत्पाद पर ध्यान दिअ? ईएसएल टैग के जाँच करू। ओ लगभग हमेशा तात्कालिक संदेश प्रदर्शित करैत छथि:

"अंतिम मौका-आइ राति समाप्त"।बेहतर प्रदर्शन करैत अछि"आइ बड्ड नीक बात!"

Notice the products flying off shelves

"स्टॉक मे मात्र 3 टा बचल अछि"।बेहतर प्रदर्शन करैत अछि"अखन कीनू आ बचत करू"।

अहां कें इन्वेंट्री डाटाबेस सं जुड़ल ईएसएल सिस्टम कें साथ, इ हानि-फ्रेम संदेश स्वचालित रूप सं अपडेट होयत छै:

स्टॉक > 100: 100।"बेस्ट सेलर - 5,000+ एहि मास बिका गेल" (सामाजिक प्रमाण) प्रदर्शित करू

स्टॉक < 20: 1।प्रदर्शन "केवल [X] बाँकी - तेजी सँ बिक रहल अछि" (अभाव ट्रिगर)

स्टॉक < 5: 10।प्रदर्शन "लगभग चलि गेल!" + एलईडी फ्लैश अलर्ट (अधिकतम तात्कालिकता)

कोनो मैनुअल जांच नहि। कोनो पुरान टैग नहि। सिस्टम वास्तविक-समय इन्वेंट्री डेटा खींचैत अछि आओर फ्रेम बदलैत अछि जखन स्टॉक स्तर बदलैत अछि. अभाव संदेश तखनहि देखाइत अछि जखन ई वास्तव मे सही अछि- आओर जखन पुनर्स्टॉकिंग होइत अछि तखन स्वचालित रूप सँ गायब भ' जाइत अछि.

समय-आधारित फ्रेम स्विचिंग

दिन के अलग-अलग समय में अलग-अलग फ्रेम के जरूरत छै. भोरका आवागमन आ साँझक ब्राउजरक मानसिकता एकदम अलग होइत छैक-आओर एकदम अलग संदेशक प्रतिक्रिया दैत छैक.

ईएसएल कें निर्धारित प्रदर्शन सुविधा कें साथ, इ स्विच स्वचालित रूप सं होयत छै:

दिन के समय	ईएसएल प्रदर्शन रणनीति	कियैक काज करैत अछि
भोरका भागदौड़ (६-९ बजे) २.	"ग्राहक पसंदीदा"।	व्यस्त खरीददार के भीड़ पर भरोसा छै-सामाजिक सबूत जीतत
मध्याह्न के सुस्ती (11am-2pm)	"आज के विशेष"।	ब्राउजर के आब खरीदय के कारण चाही
साँझ बंद (6-9 बजे)	"आइ अंतिम मौका"।	लॉस फ्रेम बंद करय सं पहिने एक्शन चलाबैत अछि
सप्ताहान्त	"परिवारक आकार=बेहतर मूल्य"।	थोक-खरीद मानसिकता के अपील करैत अछि

प्रबंधन प्रणाली मे एक बेर सेट करू। हर गलियारा मे हर टैग निर्धारित समय पर एक संग शिफ्ट भ जाइत अछि। फर्श पर चलैत कोनो स्टाफ नहि। कोनो मैनुअल त्रुटि नहि। कोनो छूटल अवसर नहि।

उच्च-यातायात प्रचार क्षेत्रक लेल,एलसीडी डिजिटल स्क्रीनप्रभाव क॑ आरू बढ़ाबै-गतिशील वीडियो सामग्री जे उलटी गिनती टाइमर, फ्लैश बिक्री एनीमेशन, आरू वास्तविक-समय "X लोग ई देखै छै" सामाजिक प्रमाण क॑ दिखाबै छै कि स्थिर टैग बस वितरित नै करी सकै छै.

जखन नकारात्मक फ्रेमिंग जीतैत अछि

स्वास्थ्य-जागरूक खरीदारक कें लेल, खरीद कें प्रेरणा छैजोखिम स बचैत, लाभ नहि प्राप्त करब : १.

कम प्रभावी	अधिक प्रभावी
"प्रोटीन में अधिक"।	"शून्य कृत्रिम सामग्री"।
"विटामिन से भरपूर"।	"कोनो चीनी नहि मिलाओल गेल"।
"पोषक पसंद"।	"संरक्षक पदार्थ से मुक्त"।

स्वास्थ्य-जागरूक ग्राहक लाभ के लेल खरीदारी नै क रहल छै-ओ खरीदारी क रहल छै ताकि ओ अपन शरीर में खराब सामान नै डालय. फार्मेसी आ स्वास्थ्य गलियारा मे ईएसएल टैग जे "पैराबेन-मुफ्त" या "कोनो कृत्रिम रंग नहि" प्रदर्शित करएयत छै, लगातार सुविधा-केंद्रित संदेशन सं बेहतर प्रदर्शन करएयत छै.

सदस्यता मूल्य निर्धारण

वार्षिक सदस्यता: $ 1,200 / वर्ष बनाम "बस $ 3.29 / दिन"।

वएह दाम। एकदम अलग धारणा। पैघ राशि कें छोट-छोट दैनिक लागत मे तोड़ला सं ओकरा तुच्छ महसूस भ जायत छै. इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर पर ईएसएल स्क्रीन जे "$648" के बजाय "$27/माह" प्रदर्शित करैत अछि, संकोची ब्राउज़र के खरीदार में बदलि दैत अछि.

नकारात्मक के सकारात्मक में बदलना

निकट-समाप्ति आइटम एकटा फ्रेमिंग चुनौती प्रस्तुत करैत अछि. "जल्दी समाप्त भ' रहल अछि" नकारात्मक लगैत अछि। मुदा एकरा फेरसँ फ्रेम करू :

कमजोर फ्रेम	ईएसएल पर मजबूत फ्रेम
"1/15 समाप्त भ जायत"।	"आइ खाद्य अपशिष्ट - विशेष मूल्य कम करू"।
"निकासी"।	"अंतिम मार्कडाउन - अतिरिक्त 40% छूट पहिने सँ कम"
"अंतिम मौका"।	"फ्लैश सेल: अगिला 4 घंटा मात्र"।

ईएसएल एहि समय-संवेदनशील स्विच केँ तत्काल आओर स्वचालित बना दैत अछि. प्रगतिशील मार्कडाउन फ्रेम कें ट्रिगर करय कें लेल अपन इन्वेंट्री सिस्टम कें समाप्ति डेटा कें कनेक्ट करूं: 3 दिन कें बाहर 20% छूट, 1 दिन कें बाहर 40% छूट-सब अपडेट करनाय बिना कोनों एकटा कर्मचारी कें कोनों टैग कें स्पर्श करय कें.

एंडकैप पर एलसीडी स्क्रीनएकरा एनिमेटेड "फ्लैश बिक्री" उलटी गिनती कें साथ आगू ल जा सकय छै जे वास्तविक तात्कालिकता पैदा करय छै, जे लगभग-अपशिष्ट उत्पादक कें उच्च-वेग बिक्री मे बदलय छै.

जखन फ्रेमिंग काज नहि करैत अछि

फ्रेमिंग इफेक्ट जादू नहि अछि। इ तखन काफी कमजोर भ जायत छै जखन:

उच्च-दाव खरीद: गाड़ी कीनब आकि घर कीनब? ग्राहक गंभीर संज्ञानात्मक प्रयास निवेश करैत छथि आ फ्रेमिंग ट्रिक के माध्यम सं देखैत छथि.

विशेषज्ञ खरीदार: बी 2 बी खरीद पेशेवर के पता छै कि "99% प्रभावी" आ "1% असफलता दर" के मतलब एकहि छै.

पारदर्शी वातावरण: जखन ग्राहक एक संग दुनू फ्रेम देख सकैत छथि तखन प्रभाव रद्द भ जाइत अछि।

फ्रेमिंग के नैतिकता

फ्रेमिंग शक्तिशाली अछि। ओ शक्ति जिम्मेदारीक संग अबैत अछि।

नैतिक फ्रेमिंग : १.

अलग-अलग तरीका स सही जानकारी प्रस्तुत करब ("80% दुबला"="20% वसा"=दुनू सत्य)

ग्राहकक कें परवाह करय वाला वास्तविक लाभक कें उजागर करनाय

अभाव संदेशक कें उपयोग तखनहि करनाय जखन वास्तव मे इन्वेंट्री कम होयत

रेखा पार करब : १.

नकली कमी ("मात्र 2 टा बचल अछि!" जखन कि अहाँ लग 2,000 अछि)

लाभक तात्पर्य जे अस्तित्व मे नहि अछि

कमजोर आबादी मे हेरफेर करब

नैतिक फ्रेमिंग काज करैत अछिबेहतरदीर्घ-कालिक। जे ग्राहक धोखा महसूस करैत छथि ओ वापस नहि अबैत छथि। वास्तविक इन्वेंट्री डाटा सं जुड़ल ईएसएल कें साथ, अहां कें कमी कें दावा हमेशा सही-बिक्री कें बढ़ावा देवय कें दौरान विश्वास पैदा करय वाला होयत छै.

अगिला बेर जखन अहां कोनो उत्पाद के सुपरमार्केट के अलमारी सं उड़ैत देखब त ओकर ईएसएल टैग देखु. संदेश ओतबे मायने रखैत अछि जतेक दाम।

अपने स पूछू:की हम ग्राहक के कहि रहल छी जे हुनका की फायदा होयत, या की LOSE भ सकैत अछि?

फ्रेमिंग इफेक्ट दशकों स साबित भ रहल अछि। नव बात इ छै की एकरा पैमाना पर निष्पादित करय कें तकनीक-दिन कें समय कें अनुसार, इन्वेंट्री स्तर कें अनुसार, उत्पाद श्रेणी कें अनुसार, सबटा एकटा प्रबंधन डैशबोर्ड सं फ्रेम कें स्विच करनाय.